Макеевка онлайн

При оплате услуг «Макеевка Онлайн» через Систему быстрых платежей (СБП) на некоторых устройствах может появляться уведомление о необходимости установки российских сертификатов безопасности. Это связано с постепенным переходом российских сервисов на использование сертификатов Russian Trusted Root CA / Russian Trusted Sub CA. Сертификаты необходимы устройству для проверки подлинности защищённых интернет-соединений. Если сертификаты не установлены, отдельные сайты, приложения и сервисы могут открываться некорректно либо отображать предупреждение о безопасности.

Что необходимо сделать?

Установить сертификаты безопасности на своё устройство по официальной инструкции портала «Госуслуги»:

https://www.gosuslugi.ru/landing/crt

После установки сертификатов рекомендуется перезапустить браузер или приложение и повторить оплату.

Обратите внимание: данная ситуация не связана с неисправностью сети или личного кабинета «Макеевка Онлайн».

Рекомендуем заранее установить сертификаты, поскольку они могут потребоваться для корректной работы и других российских интернет-сервисов.

Сообщаем, что мы успешно отразили DDoS-атаку, направленную на сетевую инфраструктуру нашей компании.

Благодаря оперативным действиям технических специалистов удалось предотвратить дальнейшее негативное воздействие атаки на работу сети. В настоящее время угроза устранена.

Благодарим вас за понимание и терпение.

Сообщаем, что в настоящее время на сетевую инфраструктуру нашей компании осуществляется DDoS-атака, в результате чего могут наблюдаться перебои в работе интернет-соединения, снижение скорости доступа или временная недоступность отдельных ресурсов.

Наши технические специалисты принимают необходимые меры для отражения атаки и восстановления стабильной работы сети.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание и терпение.

Мы делаем всё возможное, чтобы как можно скорее восстановить стабильную работу услуг связи.

Сообщаем вам, что в 2026 году мы продолжаем плановую актуализацию персональных данных наших пользователей. Обращаем ваше внимание, что идентификация является частью стандартной процедуры обслуживания клиентов.

Пункт 3 статьи 44 ФЗ "О связи" устанавливает право оператора приостановить оказание услуг до устранения нарушения в случае неисполнения абонентом требований закона, правил оказания услуг связи или договора. В соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, абонент обязан предоставлять оператору связи достоверные сведения о лицах, использующих оборудование абонента. В случае смены пользователей, соответствующие достоверные сведения должны быть предоставлены не позднее 15 дней со дня, когда абоненту стало известно о таком изменении. Аналогичные требования содержатся в Правилах оказания услуг связи по передаче данных.

Правовым основанием для приостановления оказания услуг в данном случае является подпункты 2.2.1 и 2.2.4 Оферты, который допускает приостановление оказания услуг абоненту в случаях, установленных законодательством РФ, а также нарушения абонентом требований, предусмотренных договором, если она необходима для выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей. В случае отказа абонента от предоставления необходимых сведений, оператор связи приостанавливает оказание услуг связи до устранения нарушений, описанных выше, что предусмотрено подпунктом 9.2.1 Правил (Приложение №2 к Оферте).

Мы заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности, поэтому не запрашиваем персональные данные в телефонном режиме. Просим вас проявлять осторожность и не сообщать личную информацию незнакомым лицам!

Для актуализации своих данных вы можете обратиться с оригиналом паспорта в офисы по адресам в г. Макеевка:

ул. Островского, д. 1/35

кв-л Шахтерский, д. 15

ул. Кирова, д.14а (Холодная Балка)

пгт.Ханженково, м-н Магистральный, д. 12

09.06.2026 в течение рабочего дня поставщик телевизионных каналов будет проводить плановые ремонтные работы на главном оборудовании вещания.

В связи с этим в указанный период времени возможны временные перерывы в трансляции всех каналов IPTV и цифрового телерадиовещания.

Приносим извинения за доставленные неудобства.