В связи с нестабильным электроснабжением в городе возможны временные перебои в работе сети. Обратите внимание:
На текущий момент энергопоставляющая компания делает всё возможное, чтобы минимизировать время простоя. Благодарим за понимание.
Уважаемые абоненты! Мы стараемся, чтобы ваш интернет был надёжным каждый день. Для этого мы постоянно обновляем оборудование и сеть, иначе растущая на них нагрузка повлияет на стабильность. Это надёжное решение, которое требует инвестиций. Мы поднимаем цены редко, и только когда это действительно необходимо. В связи с этим, с 6-го апреля 2026 года вступают в силу изменения в текущей линейке тарифных планов:
1. Новая сетка тарифных планов
В целях повышения качества предоставляемых услуг связи, для абонентов физических лиц устанавливаются следующие параметры обслуживания: Тарифы.
2. Порядок перехода
3.Правовая информация
Данные изменения вносятся в соответствии с пунктом договора об оказании услуг связи, предусматривающим право оператора изменять тарифы при условии предварительного уведомления абонентов не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу.
Дополнительную информацию о технических параметрах и актуальной стоимости услуг вы можете получить:
Благодарим вас за понимание. Спасибо, что остаётесь с нами!
Восстановлена возможность осуществлять звонки на нашу горячую линию по номерам ГУП ДНР "РОС".
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!
По независящим от нас причинам дозвон на горячую линию всё так же недоступен. Мы ожидаем ответа от ГУП ДНР "РОС". Надеемся, что в ближайшее время связь будет восстановлена. На текущий момент к нам можно дозвониться по номеру телефона +7 (856) 322-33-55.
Напоминаем, что на время проведения восстановительных работ вы можете получить оперативную помощь и оставить свои заявки альтернативными способами:
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!
В настоящее время наблюдаются временные технические трудности с дозвоном на горячую линию нашей службы технической поддержки в связи с проблемами на стороне мобильного оператора "Феникс". Специалисты уже работают над оперативным устранением неполадок.
Пока ведутся восстановительные работы, вы можете получить оперативную помощь и оставить свои заявки альтернативными способами:
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!
Уважаемые абоненты Макеевка Онлайн!
Сообщаем вам, что мы продолжаем плановую актуализацию персональных данных наших пользователей. Обращаем ваше внимание, что идентификация является частью стандартной процедуры обслуживания клиентов.
Мы заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности, поэтому не запрашиваем персональные данные в телефонном режиме. Просим вас проявлять осторожность и не сообщать личную информацию незнакомым лицам!
Для актуализации своих данных вы можете обращаться в офисы по адресам:
ул. Островского, д. 1/35
кв-л Шахтерский, д. 15
ул. Кирова, д.14а (Холодная Балка)
пгт.Ханженково, м-н Магистральный, д. 12
Спасибо за понимание и сотрудничество!
Уважаемые абоненты! В связи с последним обновлением мобильного приложения банка "ПСБ" у некоторых пользователей могут возникнуть сложности с пополнением баланса. В приложении пропала возможность быстрого поиска получателя платежа. На текущий момент для пополнения счета необходимо выбирать получателя из общего, длинного списка (как указано в инструкции банка).
Рекомендации от Банка (для упрощения процесса):
* Если вы уже оплачивали ранее: Выберите нужный платеж в истории и добавьте его в шаблоны. В дальнейшем вы сможете использовать этот шаблон для быстрого пополнения.
* Если вы производите оплату впервые: Используйте поиск получателя через общий список.
Банк осведомлен о проблеме и выражает сожаление по поводу возникших неудобств. Представители банка сообщили, что они ищут решение для восстановления удобной функции поиска.
Также напоминаем вам о возможности пополнять баланс счета через сервис "Payberry".
Сообщаем вам об открытии нового абонентского отдела по адресу г. Макеевка, Советский район (Ханженково), микрорайон Магистральный, дом 12.
Абонентский отдел будет обслуживать клиентов с понедельника по субботу, с 8:00 до 16:00.
Служба технической поддержки работает круглосуточно.
16-го сентября будет проводиться модернизация линии на посёлке Ленина. Работы продлятся в течение дня. В это время могут наблюдаться временные проблемы с доступом к сети Интернет у пользователей посёлка.
Уважаемые абоненты! В последнее время участились случаи мошенничества. Злоумышленники представляются сотрудниками интернет-провайдеров и под разными предлогами навязывают клиентам свои услуги. Во время разговора они могут попросить назвать код из SMS, который якобы нужен для подтверждения изменений. Ни в коем случае не сообщайте им никакие данные! Это мошенническая схема. Цель злоумышленников — получить доступ к вашей личной информации.
Что делать, если вам позвонили мошенники:
Будьте бдительны и берегите свои данные!